ハイデルベルグ：大阪ロジスティックスセンター本格稼働
2016.04.22
ハイデルベルグ・ジャパンは、国内の部品供給体制強化のため、大阪市鶴見区に新しく大阪ロジスティックスセンター（OLC）を設立し、2016年2月29日から本格稼働を開始している。ハイデルベルグでは、ワールドワイドなロジスティックス・ネットワークを構築し、全世界に修理部品や印刷資材などを供給している。
国内では東京都品川区にジャパンロジスティックスセンター（JLC）を擁し、海外の拠点（アメリカ、ドイツ、香港）と連携したスピーディで確実な供給体制を構築している。今回、新たに設立されたOLCは、JLCの機能を補完するロジスティックセンターとして緊急性の高い修理部品を中心に在庫を揃える。
これにより万一、関西エリアでトラブルが発生しても、迅速に復旧できる体制を目指すものだ。中国、四国、九州エリアでも、これまでより配送時間を短縮できる部品が増える見込みで、徐々に充実化を図りながら在庫規模を拡張する予定である。
ハイデルベルグとしても世界初となる一国2拠点体制を整え、国内の顧客にきめ細かなサービスが提供できるとしている。大阪ロジスティックスセンターの設立に先行して、顧客サービス向上の一貫としてオンラインショップをリニューアルし、2016年2月から新サイトでの運用を開始している。
オンラインショップは、オリジナルのサービスパーツやSaphira（サフィラ）ブランドの印刷必需品など、同社が推奨する様々な印刷資材がネット経由で手軽に購入できる会員制ショッピングサイトである。デザインを大きく変更し、より見やすく、より使いやすいサイトへと生まれ変わった。
検索が簡単に行えるソート機能、顧客専用のショッピングリスト、商品写真の拡大機能など、ショッピングに便利な機能を満載している。会員割引や期間限定キャンペーンなど、オンラインショップならではのメリットもあり、これまで以上に多くの利用が期待される。
【オンラインショップのメリット】
（1）24時間注文可能、JLC／OLCが連携し、スピーディで確実な配送体制を確立。
（2）電話やファクシミリによる注文の手間を解消。ネット経由で簡単にショッピングが可能。
（3）注文履歴や顧客専用のショッピングリストから商品を簡単に注文可能。
（4）会員限定の割引や期間限定キャンペーンが利用可能。
（5）オンラインショップ会員には、お得な情報満載のメールマガジンを無料配信。
